Analisi Benchmarking
Nel mercato dell’hotellerie di lusso, una SPA non è solo un servizio aggiuntivo, ma un asset strategico che può differenziare l’hotel e aumentarne l’attrattività. Per questo, il nostro servizio di Analisi Benchmarking fornisce uno studio approfondito del contesto di riferimento, confrontando l’offerta benessere della concorrenza con le potenzialità esclusive dell’hotel e del territorio in cui opera.
Il nostro obiettivo è identificare opportunità uniche e sviluppare un concept SPA distintivo e competitivo, in grado di soddisfare le aspettative di una clientela high-end e incrementare il valore percepito della struttura.
1. Analisi dell’offerta benessere concorrente
Per posizionare al meglio la SPA all’interno del mercato dell’hospitality luxury, analizziamo:
- Hotel competitor diretti (catene di lusso, boutique hotel di fascia alta).
- SPA indipendenti e wellness retreat presenti nella destinazione.
- Trend e best practice delle principali SPA di riferimento a livello internazionale.
- Reputazione online e recensioni per identificare punti di forza e debolezza dell’offerta esistente.
I dati raccolti ci permettono di individuare fattori di unicità e aree di miglioramento, assicurando alla SPA dell’hotel una proposta esclusiva e irresistibile per gli ospiti.
Forma
2. Studio del potenziale dell’hotel e del territorio
Un hotel di lusso deve valorizzare al massimo la propria identità e il contesto in cui si inserisce. Per questo, analizziamo:
a. Caratteristiche architettoniche e strutturali della location:
- Possibilità di personalizzazione degli spazi SPA.
- Integrazione con il concept e il mood dell’hotel.
- Creazione di percorsi benessere che valorizzino il design e l’atmosfera esclusiva della - struttura.
b. Offerta benessere del territorio:
- Fonti termali, risorse naturali, erbe officinali e prodotti del territorio da integrare nei trattamenti SPA.
- Tradizioni locali di benessere (bagni giapponesi, ayurveda, hammam, trattamenti mediterranei).
- Collaborazioni con produttori di cosmetici di lusso del territorio per un concept autentico e distintivo.
c. Fattori di unicità e branding della SPA:
- Definizione di una value proposition esclusiva in linea con l’identità dell’hotel.
- Creazione di un’esperienza wellness che supera le aspettative della clientela high-end.
- Posizionamento strategico per attrarre ospiti internazionali e local clientele di alto profilo.
3. Definizione della strategia competitiva e del concept SPA
Dopo aver raccolto e analizzato i dati, sviluppiamo una strategia su misura per la SPA, che include:
- Differenziazione dell’offerta rispetto ai competitor, con servizi esclusivi e signature treatments.
- Esperienze immersive e tailor-made, con percorsi wellness su misura per ogni ospite.
- Strategia di pricing premium in linea con il posizionamento dell’hotel.
- Integrazione con i servizi luxury dell’hotel, come dining wellness, suite private SPA e programmi olistici.
- Piano di comunicazione e marketing per rafforzare la brand identity della SPA e massimizzare la visibilità.
Un’analisi strategica per una SPA di lusso vincente
La nostra Analisi Benchmarking non si limita a un confronto numerico, ma si traduce in una vera e propria strategia di posizionamento, che permette all’hotel di offrire un’esperienza wellness senza paragoni.
Esclusività, personalizzazione e massima qualità: i pilastri per una SPA capace di distinguersi e diventare un punto di riferimento nel mercato luxury dell’ospitalità.
Il nostro obiettivo è identificare opportunità uniche e sviluppare un concept SPA distintivo e competitivo, in grado di soddisfare le aspettative di una clientela high-end e incrementare il valore percepito della struttura.
1. Analisi dell’offerta benessere concorrente
Per posizionare al meglio la SPA all’interno del mercato dell’hospitality luxury, analizziamo:
- Hotel competitor diretti (catene di lusso, boutique hotel di fascia alta).
- SPA indipendenti e wellness retreat presenti nella destinazione.
- Trend e best practice delle principali SPA di riferimento a livello internazionale.
- Reputazione online e recensioni per identificare punti di forza e debolezza dell’offerta esistente.
I dati raccolti ci permettono di individuare fattori di unicità e aree di miglioramento, assicurando alla SPA dell’hotel una proposta esclusiva e irresistibile per gli ospiti.
Forma
2. Studio del potenziale dell’hotel e del territorio
Un hotel di lusso deve valorizzare al massimo la propria identità e il contesto in cui si inserisce. Per questo, analizziamo:
a. Caratteristiche architettoniche e strutturali della location:
- Possibilità di personalizzazione degli spazi SPA.
- Integrazione con il concept e il mood dell’hotel.
- Creazione di percorsi benessere che valorizzino il design e l’atmosfera esclusiva della - struttura.
b. Offerta benessere del territorio:
- Fonti termali, risorse naturali, erbe officinali e prodotti del territorio da integrare nei trattamenti SPA.
- Tradizioni locali di benessere (bagni giapponesi, ayurveda, hammam, trattamenti mediterranei).
- Collaborazioni con produttori di cosmetici di lusso del territorio per un concept autentico e distintivo.
c. Fattori di unicità e branding della SPA:
- Definizione di una value proposition esclusiva in linea con l’identità dell’hotel.
- Creazione di un’esperienza wellness che supera le aspettative della clientela high-end.
- Posizionamento strategico per attrarre ospiti internazionali e local clientele di alto profilo.
3. Definizione della strategia competitiva e del concept SPA
Dopo aver raccolto e analizzato i dati, sviluppiamo una strategia su misura per la SPA, che include:
- Differenziazione dell’offerta rispetto ai competitor, con servizi esclusivi e signature treatments.
- Esperienze immersive e tailor-made, con percorsi wellness su misura per ogni ospite.
- Strategia di pricing premium in linea con il posizionamento dell’hotel.
- Integrazione con i servizi luxury dell’hotel, come dining wellness, suite private SPA e programmi olistici.
- Piano di comunicazione e marketing per rafforzare la brand identity della SPA e massimizzare la visibilità.
Un’analisi strategica per una SPA di lusso vincente
La nostra Analisi Benchmarking non si limita a un confronto numerico, ma si traduce in una vera e propria strategia di posizionamento, che permette all’hotel di offrire un’esperienza wellness senza paragoni.
Esclusività, personalizzazione e massima qualità: i pilastri per una SPA capace di distinguersi e diventare un punto di riferimento nel mercato luxury dell’ospitalità.
Planning and Concept Development
Nel settore dell’hotellerie a 5 stelle, una SPA non è solo un servizio, ma un elemento distintivo del brand, capace di elevare l’esperienza degli ospiti e aumentare la redditività dell’hotel. Attraverso il nostro servizio di Planning and Concept Development, ci occupiamo della definizione strategica o del riposizionamento del concept SPA, garantendo un’identità chiara, esclusiva e in perfetta armonia con il DNA dell’hotel.
Dalla visione strategica alla realizzazione concreta, creiamo SPA esperienziali e iconiche, progettate per attrarre una clientela high-end e distinguersi nel panorama dell’ospitalità di lusso.
La SPA perfetta non è solo un luogo, ma un’esperienza. Creiamo per il tuo hotel un concept wellness senza eguali.
Dalla visione strategica alla realizzazione concreta, creiamo SPA esperienziali e iconiche, progettate per attrarre una clientela high-end e distinguersi nel panorama dell’ospitalità di lusso.
La SPA perfetta non è solo un luogo, ma un’esperienza. Creiamo per il tuo hotel un concept wellness senza eguali.
Definizione del Modello Gestionale
L’organizzazione della SPA può seguire diversi modelli di gestione, in base alla strategia dell’hotel e al livello di coinvolgimento desiderato.
🔹 Modello di Gestione Diretta (Internal SPA Management)
L’hotel gestisce la SPA internamente, mantenendo pieno controllo sull’operatività e sulla qualità del servizio..
💡 Ideale per hotel con una forte identità wellness e risorse interne per la gestione.
🔹 Modello di Gestione Delegata (Outsourced Management)
La gestione viene affidata a un partner specializzato che opera sotto il nome dell’hotel.
💡 Perfetto per hotel che desiderano un servizio wellness di alto livello senza occuparsi direttamente della gestione.
🔹 Modello Ibrido (Franchising o Partnership con Brand Luxury)
L’hotel mantiene la proprietà della SPA, ma si affilia a un brand internazionale per sfruttarne la notorietà e il know-how.
💡 Ottima soluzione per hotel di lusso che vogliono posizionarsi nel mercato premium wellness senza gestire direttamente la SPA.
💡 Investire nel wellness significa investire nel successo a lungo termine dell’hotel. Con un piano strutturato e una gestione efficiente, trasformiamo la SPA in un punto di riferimento per il lusso e l’eccellenza. 🚀
🔹 Modello di Gestione Diretta (Internal SPA Management)
L’hotel gestisce la SPA internamente, mantenendo pieno controllo sull’operatività e sulla qualità del servizio..
💡 Ideale per hotel con una forte identità wellness e risorse interne per la gestione.
🔹 Modello di Gestione Delegata (Outsourced Management)
La gestione viene affidata a un partner specializzato che opera sotto il nome dell’hotel.
💡 Perfetto per hotel che desiderano un servizio wellness di alto livello senza occuparsi direttamente della gestione.
🔹 Modello Ibrido (Franchising o Partnership con Brand Luxury)
L’hotel mantiene la proprietà della SPA, ma si affilia a un brand internazionale per sfruttarne la notorietà e il know-how.
💡 Ottima soluzione per hotel di lusso che vogliono posizionarsi nel mercato premium wellness senza gestire direttamente la SPA.
💡 Investire nel wellness significa investire nel successo a lungo termine dell’hotel. Con un piano strutturato e una gestione efficiente, trasformiamo la SPA in un punto di riferimento per il lusso e l’eccellenza. 🚀
Profit & Loss
Nel mondo dell’hotellerie a 5 stelle, una SPA ben progettata non è solo un servizio accessorio, ma un centro di profitto strategico che contribuisce alla redditività complessiva dell’hotel.
Attraverso il nostro servizio di Profit & Loss, sviluppiamo un Conto Economico dettagliato per stimare costi, ricavi e marginalità, e valutiamo opportunità di ampliamento del business, ad esempio aprendo la SPA a una clientela esterna selezionata.
Una SPA ben gestita non è solo un lusso per gli ospiti, ma un’opportunità di crescita economica per l’hotel. Con un conto economico solido e strategie di revenue mirate, trasformiamo la SPA in un centro di profitto sostenibile e iconico.
Attraverso il nostro servizio di Profit & Loss, sviluppiamo un Conto Economico dettagliato per stimare costi, ricavi e marginalità, e valutiamo opportunità di ampliamento del business, ad esempio aprendo la SPA a una clientela esterna selezionata.
Una SPA ben gestita non è solo un lusso per gli ospiti, ma un’opportunità di crescita economica per l’hotel. Con un conto economico solido e strategie di revenue mirate, trasformiamo la SPA in un centro di profitto sostenibile e iconico.
Strategia di Comunicazione e Promozione
Nel settore dell’hotellerie di lusso, una SPA non è solo un servizio, ma un’esperienza che deve essere posizionata, comunicata e valorizzata con un’identità forte e distintiva. Attraverso il nostro servizio di Marketing & Comunicazione, creiamo e gestiamo campagne di lancio, promozioni stagionali e strategie di branding, in perfetta sinergia con l’hotel oppure in totale autonomia, a seconda delle esigenze della proprietà.
L’obiettivo è massimizzare la visibilità della SPA, attrarre ospiti di alto profilo e fidelizzare la clientela, garantendo un flusso costante di prenotazioni e un incremento del revenue.
La SPA di un hotel 5 stelle non è solo un servizio, ma un’esperienza luxury che va comunicata con esclusività e precisione. Con il giusto marketing, la trasformiamo in una destinazione wellness di riferimento.
L’obiettivo è massimizzare la visibilità della SPA, attrarre ospiti di alto profilo e fidelizzare la clientela, garantendo un flusso costante di prenotazioni e un incremento del revenue.
La SPA di un hotel 5 stelle non è solo un servizio, ma un’esperienza luxury che va comunicata con esclusività e precisione. Con il giusto marketing, la trasformiamo in una destinazione wellness di riferimento.
Selezione Beauty Partner
Nel settore SPA & Wellness di alta gamma, la selezione dei Beauty Brand Partners e delle apparecchiature è un elemento chiave per definire l’identità della SPA e offrire un’esperienza esclusiva e distintiva agli ospiti.
Attraverso il nostro servizio di Selezione Beauty Partner, lavoriamo in sinergia con la proprietà e la direzione per individuare i migliori marchi di skincare e tecnologie estetiche, garantendo coerenza con il posizionamento dell’hotel e massimizzazione della redditività del centro
Il lusso è nella cura del dettaglio: con il giusto beauty partner, la tua SPA diventa un’icona di benessere e bellezza.
Attraverso il nostro servizio di Selezione Beauty Partner, lavoriamo in sinergia con la proprietà e la direzione per individuare i migliori marchi di skincare e tecnologie estetiche, garantendo coerenza con il posizionamento dell’hotel e massimizzazione della redditività del centro
Il lusso è nella cura del dettaglio: con il giusto beauty partner, la tua SPA diventa un’icona di benessere e bellezza.
Menu Servizi
Un menù servizi strutturato e curato è essenziale per posizionare la SPA come un’esperienza esclusiva e massimizzare il valore percepito dagli ospiti.
Attraverso il nostro servizio di Menu Servizi, sviluppiamo una proposta integrata di trattamenti, percorsi benessere e retail beauty, in linea con il concept della SPA e il target luxury.
L’obiettivo è creare un’offerta personalizzata, che unisca trattamenti high-end, tecnologie avanzate e rituali multisensoriali, per offrire un’esperienza unica e incrementare il revenue per cliente.
Attraverso il nostro servizio di Menu Servizi, sviluppiamo una proposta integrata di trattamenti, percorsi benessere e retail beauty, in linea con il concept della SPA e il target luxury.
L’obiettivo è creare un’offerta personalizzata, che unisca trattamenti high-end, tecnologie avanzate e rituali multisensoriali, per offrire un’esperienza unica e incrementare il revenue per cliente.
Preselezione e Gestione del Personale
Il successo di una SPA in un hotel 5 stelle dipende non solo dalla qualità dei trattamenti e delle strutture, ma anche dal livello di professionalità ed eccellenza dello staff.
Attraverso il nostro servizio di Recruitment, ci occupiamo della preselezione dei candidati, garantendo una selezione accurata di professionisti altamente qualificati, con esperienza nel settore del benessere, dell’ospitalità di lusso e delle tecnologie avanzate per la cura del corpo.
L'obiettivo è identificare, valutare e integrare il miglior team per la SPA, scegliendo tra risorse resident (stabili) o on-demand (su richiesta), in base alle esigenze operative della struttura.
Monitoraggio delle performance e strategie per ottimizzare la customer experience.
Con un recruitment strategico, trasformiamo la SPA in un’icona di benessere e lusso, dove ogni ospite vive un’esperienza su misura e indimenticabile.
Attraverso il nostro servizio di Recruitment, ci occupiamo della preselezione dei candidati, garantendo una selezione accurata di professionisti altamente qualificati, con esperienza nel settore del benessere, dell’ospitalità di lusso e delle tecnologie avanzate per la cura del corpo.
L'obiettivo è identificare, valutare e integrare il miglior team per la SPA, scegliendo tra risorse resident (stabili) o on-demand (su richiesta), in base alle esigenze operative della struttura.
Monitoraggio delle performance e strategie per ottimizzare la customer experience.
Con un recruitment strategico, trasformiamo la SPA in un’icona di benessere e lusso, dove ogni ospite vive un’esperienza su misura e indimenticabile.