One on One

Gestión de bienestar corporativo y gestión de SPA

One on One es una compañía internacional de gestión del bienestar especializada en planificación estratégica en la realización y gestión de PROYECTOS y ESPACIOS WELLNESS.

One on One es líder europeo en bienestar corporativo y contribuye a la difusión de una CULTURA DEL BIENESTAR, diseñando y elaborando programas dedicados a la mejora del estilo de vida.

Cada proyecto se realiza a medida, en función de las características de las instalaciones, de las necesidades y peculiaridades de los usuarios potenciales, y de la identidad de la marca, con el objetivo de proporcionar un beneficio significativo para los usuarios, respaldando la CULTURA DEL BIENESTAR.

Descubrir

One on One diseña y realiza programas de bienestar corporativo a la medida, creados en función de las características del contexto, del espacio, de la personalidad de marca, de las características de la estructura, tanto si se trata de una empresa,  de una Real Estate Company o de una estructura hotelera, así como de las características de los usuarios potenciales. Experiencias de bienestar únicas y exclusivas que alcanzan elevados estándares de calidad.

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Análisis

Análisis de los posibles espacios disponibles, del contexto corporativo, de las características demográficas corporativas y del tipo de trabajos que se llevan a cabo.

Planificación

Planificación de las intervenciones necesarias para la adaptación del área, si se dispone de los espacios.

Definición del producto

Consultoría y desarrollo de un plan de actividades de bienestar corporativo hecho a medida, único y exclusivo, tanto si se dispone como si no de áreas o locales corporativos.

Salud y seguridad ejecutivas

Gestión integral de trámites legales, normativos y de seguros para la gestión de los servicios de bienestar.

Cuestionario

Cuestionarios en línea para conocer las necesidades y expectativas de la población y calibrar la oferta de bienestar frente a las necesidades reales.

Resultados económicos

Cálculo de la inversión y plan de negocio para la gestión del área o del proyecto de bienestar corporativo.

Gestión de servicios

Realización de las actividades a través de sistemas de gestión en la nube.

Marketing

Actividades de marketing y comunicación, llevadas a cabo junto con las empresas o gestionadas de forma independiente.

Gestión de personal

Gestión directa del personal y organización de la actividad en todos sus aspectos.

Atención al cliente e informes

Servicio de atención al cliente dedicado, con número de teléfono gratuito, correo electrónico, formulario en línea de atención al cliente para los usuarios del servicio. Presentación mensual de informes sobre el progreso de la actividad al departamento de RR.HH. de la empresa.

Enviromental Management System

Análisis de benchmarking

Análisis detallado para comparar la oferta de bienestar en la zona frente al potencial del inmueble y del territorio en el que se ubica.

Planificación y desarrollo de concepto

Después de evaluar la ubicación, el público objetivo, el tipo de centro de bienestar y los servicios complementarios, One on One se encarga de la definición o reposicionamiento del concepto de estilo del SPA.

Diseño de proyecto

Consultoría con los arquitectos para una óptima subdivisión de las áreas en el diseño de centros de bienestar y SPA, con un enfoque hacia la rentabilidad del centro.

Modelo de gestión y plan de inversión

Estudio de un modelo de gestión de la empresa de wellness con su correspondiente organigrama. Estimación del presupuesto necesario para la realización o renovación del SPA.

Resultados económicos

Realización de una Cuenta Económica del Centro de Bienestar con costes e ingresos, y evaluación de la oportunidad de ampliar el beneficio con clientes externos.

Marketing

Actividades de marketing y comunicación llevadas a cabo junto con la propiedad o gestionadas de forma independiente, durante las fases de lanzamiento o por estacionalidad.

Selección de socios

Definición, en sinergia con la propiedad o con la administración, de las marcas asociadas del segmento de belleza, de la gama de productos y de los equipos.

Carta de servicios

Definición de la carta de servicios y productos minoristas y profesionales, itinerarios integrados de Belleza y Bienestar.

Empleo

Preselección de currículos integrada o a la demanda.

Gestión total del Centro

Disponibilidad para la gestión integral del centro a petición del cliente.

One on One propone dos soluciones de consultoría: la gestión integral de instalaciones de SPA de hotel de lujo, centros termales y otras estructuras, o bien la prestación de servicios de bienestar a la demanda. One on One disfruta de experiencia en SPA de lujo y gestiona integralmente cada espacio, haciéndose cargo de personalización, equipos, e incluso del plan de negocio y la gestión de personal altamente cualificado.

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Clientes One on One

One on One ofrece a sus clientes soluciones personalizadas de bienestar, manteniendo altos estándares de calidad y ofreciendo su experiencia y conocimiento para crear soluciones que mejoran el bienestar. Un servicio a medida que ayuda a crear valor.

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España

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